Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Titular: NextStepd
- Responsable: Javier Victori
- Domicilio: Barrio del Pilar, Madrid
- Correo electrónico: hola@nextstepd.com
- Sitio web: www.nextstepd.com
2. Datos personales que se recogen
A través del formulario de contacto recogemos únicamente los datos que usted nos facilita de forma voluntaria:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Sector de actividad
- Mensaje o consulta enviada
No recogemos datos de categorías especiales según el artículo 9 del RGPD (salud, ideología, religión, etc.). Le pedimos que no incluya este tipo de información en sus comunicaciones con nosotros.
3. Finalidad del tratamiento
Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar y responder a las solicitudes de información o presupuesto enviadas a través del formulario de contacto.
- Mantener la relación comercial derivada de la prestación de nuestros servicios de diseño web e inteligencia artificial.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, únicamente si usted ha prestado su consentimiento expreso para ello.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se ampara en las siguientes bases jurídicas previstas en el artículo 6 del RGPD:
- Consentimiento explícito (art. 6.1.a): al enviar el formulario de contacto, usted presta su consentimiento libre, informado e inequívoco para el tratamiento de sus datos con las finalidades indicadas.
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b): cuando el tratamiento es necesario para la prestación del servicio solicitado o contratado.
- Interés legítimo (art. 6.1.f): para el mantenimiento y mejora de la relación comercial.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
5. Plazo de conservación de los datos
Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:
- Los datos del formulario de contacto se conservarán mientras dure la relación comercial o hasta que usted solicite su supresión.
- Una vez finalizada la relación, los datos podrán conservarse bloqueados durante los plazos de prescripción legal aplicables (con carácter general, 5 años para obligaciones civiles y 4 años para obligaciones fiscales).
6. Destinatarios de los datos
Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para la prestación del servicio contamos con los siguientes encargados del tratamiento:
- Make (Integromat): plataforma de automatización que procesa los envíos del formulario de contacto, con sede en la Unión Europea.
- Railway / Flowise: infraestructura de alojamiento del agente de inteligencia artificial. Las conversaciones con el chatbot pueden procesarse en servidores dentro o fuera de la UE, con las garantías adecuadas.
Todos nuestros proveedores están sujetos a un acuerdo de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
7. Transferencias internacionales de datos
En caso de que alguno de nuestros proveedores transfiera datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), dicha transferencia estará amparada por las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD, incluyendo Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.
Google LLC (proveedor de Google Fonts) puede procesar información de conexión en Estados Unidos al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework), reconocido por Decisión de Adecuación de la Comisión Europea de julio de 2023.
8. Derechos del interesado
En los términos previstos en los artículos 15 a 22 del RGPD y en la LOPDGDD, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros supuestos, ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida.
- Limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
Para ejercitar cualquiera de estos derechos, puede enviar su solicitud por correo electrónico a hola@nextstepd.com, indicando en el asunto «Ejercicio de derechos RGPD» y adjuntando copia de su documento de identidad.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
9. Cookies
Este sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento, así como cookies de terceros relacionadas con Google Fonts. Para información detallada, consulte nuestra Política de Cookies.
10. Seguridad
NextStepd ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y prevenir su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, atendiendo al estado de la tecnología y la naturaleza de los datos tratados.
11. Modificaciones
NextStepd se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de criterio de la Agencia Española de Protección de Datos. Cualquier modificación será publicada en esta página con actualización de la fecha indicada al inicio del documento.